Questions fréquemment posées

Bienvenue sur la foire aux questions de Déco Marin.
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LIVRAISON

Quand vais-je recevoir mon colis ?

Vous devriez recevoir votre colis dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables maximum. Notre équipe fait de son mieux pour que vous  receviez votre colis le plus rapidement possible.

Combien me coûtera la livraison ?

Nous nous engageant à vous livrer GRATUITEMENT peu importe le volume de votre commande.

Puis je suivre la livraison de mon colis ?

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Pourquoi ai-je reçu qu’une partie de ma commande ?

Si votre commande comprend plusieurs articles, ces derniers peuvent être envoyés séparément en raison de nos différents réseaux de distribution.
Pas de panique ! Le reste de votre commande arrive bientôt.

Paiement et sécurité

Quels sont les services de paiement utilisés ?

Nous prenons le maximum de précautions pour assurer votre sécurité, nous acceptons les cartes de crédit et les cartes de débit (visa, mastercard, AMEX).

Les services de paiement en ligne utilisée sur notre boutique sont PAYPAL et STRIPE.

Nous n’acceptons pas les chèques actuellement.

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Oui !
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Annulation et retour :

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Puis je annuler ma commande ?

Vous le pouvez. Cependant, Si la commande se trouve « en cours de traitement » les frais d’annulation vous couteront 40% du prix de votre achat.

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